SIE KÖNNEN ES
- Sie kümmern sich um ein lückenloses Onboarding und Training neuer Mitarbeiter
- Sie sind erster technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Stakeholder der Serviceabteilung. Ausserdem verhandeln Sie Angebote und Serviceverträge
- Sie haben die Lieferprozesse- und daten stets im Blick, monitoren unsere Service Performance und ergreifen wenn nötig Maßnahmen zur Prozessoptimierung
- Sie stellen einen exzellenten Serviceprozess sicher – bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen kümmern Sie sich um eine saubere Dokumentation und ein fachgerechtes Training unsere Mitarbeiter
- Die Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen, aber auch die Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern macht Ihnen Freude
SIE HABEN ES
- Einen Meister in Kältetechnik oder eine gleichwertige Ausbildung
- Profunde Erfahrung im Kundendienst und in der Mitarbeiterführung
- Freude am service- und lösungsorientierten Arbeit mit Kunden
- Eine selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Resilienz und die Fähigkeit zur Problemlösung in Stresssituationen
- KPIs und Performance Management sind keine Fremdwörter für Sie. Sie können Daten analysieren und Gegenmaßnahmen ableiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Die Bereitschaft zur Absolvierung von Dienstreisen im Ausmaß von ca. 25%
SIE KRIEGEN ES
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell, Mobile Working nach Vereinbarung und ein echt freundliches Teamklima
- Internationalen Spirit in einem tollen steirischen Unternehmen
- Betriebskantine und Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen am Standort Rottenmann
Für diese Position bezahlen wir ein Jahresbruttogehalt von mindestens € 65.000,–. auf Basis Vollzeit. Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Für Auskünfte steht Ihnen Markus Schroers unter der Rufnummer 0676 84 24 51 687 jederzeit gerne zur Verfügung.